Kjøp og salgsbetingelser

VILKÅR FOR KJØP – Epic Shirt
Sist oppdatert: 07.03.2026

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp som gjøres via vår nettbutikk. Ved å gjennomføre en bestilling aksepterer du disse vilkårene.

Kjøp reguleres av norsk lov, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven, markedsføringsloven og personopplysningsloven (GDPR).

1. SELGERINFORMASJON

Epic Shirt
Klingenberggata 7
0161 Oslo

Organisasjonsnummer: 936401171
E-post: epic.shirt@yahoo.com

Selger omtales heretter som «vi», «oss» eller «selskapet».

Kjøper er den personen som foretar bestillingen og omtales som «du» eller «kunden».

2. AVTALEINNGÅELSE

Avtale er inngått når du har fullført bestilling i nettbutikken og mottatt ordrebekreftelse per e-post.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved:

  • Utsolgte varer

  • Åpenbare prisfeil

  • Systemfeil

  • Mistanke om svindel eller misbruk

Dersom en åpenbar feil foreligger og kunden burde forstått at dette var en feil, er vi ikke bundet av avtalen.

3. PRISER

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (mva.), med mindre annet er angitt.

Fraktkostnader og eventuelle tillegg fremkommer tydelig i kassen før betaling gjennomføres.

Den totale prisen du betaler fremgår før bestillingen bekreftes.

Vi tar forbehold om skrivefeil og prisjusteringer.

4. BETALING

Vi tilbyr betaling via godkjente betalingsløsninger i Shopify.

Ved forsinket betaling kan renter og gebyrer påløpe i henhold til gjeldende lovgivning.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med kreditt eller faktura.

5. LEVERING

Levering skjer til adressen oppgitt ved bestilling.

Normal leveringstid er 5–9 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden.

Dersom leveringstid ikke er angitt, skjer levering innen 30 dager etter bestilling.

Forsinkelser kan forekomme ved høysesong eller ulike forhold hos transportør.

Levering anses fullført når varen er mottatt av kunden eller kundens representant.

6. RISIKOOVERGANG

Risikoen for varen går over på kunden når varen er levert i henhold til punkt 5.

7. ANGRERETT

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Fristen starter dagen etter at varen er mottatt.

For å benytte angreretten må du sende oss skriftlig melding innen fristen.

Retur må skje innen 14 dager etter at melding er sendt.

Returkostnader dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt.

Varen må returneres i samme stand som mottatt. Kunden kan undersøke produktet på forsvarlig måte, men kan bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.

Unntak fra angrerett

Angrerett gjelder ikke for:

  • Matvarer med kort holdbarhet

  • Ferskvarer

  • Forseglede varer av hygieniske hensyn der forsegling er brutt

  • Spesialbestilte varer

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt retur eller dokumentasjon på at varen er sendt.

8. REKLAMASJON

Dersom varen har en mangel, må du gi oss beskjed innen rimelig tid.

Reklamasjon innen 2 måneder etter at feilen ble oppdaget anses alltid som rettidig.

Reklamasjonsfrist:

  • 2 år for ordinære varer

  • 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger

Ved godkjent reklamasjon kan kunden kreve:

  • Retting

  • Omlevering

  • Prisavslag

  • Heving

  • Erstatning

Vi dekker returkostnader ved godkjent reklamasjon.

9. UAVHENTEDE PAKKER

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan vi kreve et gebyr som dekker faktiske kostnader knyttet til frakt og håndtering.

10. PERSONVERN

Vi behandler personopplysninger i henhold til GDPR og personopplysningsloven.

Opplysninger brukes kun for å:

  • Behandle bestillinger

  • Levere varer

  • Håndtere kundeservice

  • Overholde regnskapskrav

Opplysninger deles kun med nødvendige tredjeparter (betalingsleverandør, fraktselskap).

Du har rett til:

  • Innsyn

  • Rettelse

  • Sletting

  • Dataportabilitet

Full personvernerklæring publiseres på vår nettside.

11. TVISTELØSNING

Eventuelle klager rettes til oss på e-post:
epic.shirt@yahoo.com

Dersom saken ikke løses i minnelighet, kan kunden kontakte Forbrukerrådet.

Tvister behandles etter norsk lov.